Comment démarrer avec Wampums?
Demandez une démo et nous configurons votre organisation. Vous pouvez importer vos participants existants depuis un fichier CSV et être opérationnel dès le premier jour — sans formation technique préalable.
Foire aux questions
Des réponses simples et claires pour les responsables, parents et administrateurs qui évaluent Wampums pour leur groupe scout ou jeunesse.
Démarrage et mise en place
Faut-il installer une application depuis l'App Store?
Non. Wampums est une application web que vous ouvrez directement dans votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox…) sur téléphone, tablette ou ordinateur. Aucun téléchargement, aucune mise à jour manuelle.
Peut-on importer nos données existantes?
Oui. Wampums accepte les fichiers CSV pour importer participants, tuteurs et utilisateurs. Si vous venez d'un autre système (tableurs, SISC, etc.), nous pouvons vous aider à migrer vos données.
Combien de temps faut-il pour configurer Wampums?
La plupart des groupes sont opérationnels en une journée. La configuration de base — créer votre organisation, importer vos participants et inviter votre équipe — prend généralement moins d'une heure.
Coût et accès
Combien coûte Wampums?
Wampums est gratuit pour les groupes scouts et jeunesse pendant la période d'accès anticipé. Contactez-nous à hello@wampums.app pour connaître les tarifs futurs.
Y a-t-il des frais cachés?
Non. Pendant l'accès anticipé, toutes les fonctionnalités sont incluses sans frais supplémentaires. Nous vous informerons à l'avance avant tout changement de tarification.
Application mobile et hors-ligne
Fonctionne-t-il sur téléphone?
Oui. Wampums est conçu en priorité pour les appareils mobiles. Il s'adapte automatiquement à la taille de votre écran et fonctionne aussi bien sur iPhone qu'Android, directement depuis le navigateur.
Peut-on utiliser Wampums sans connexion internet?
Oui. Les présences et les points peuvent être enregistrés même sans connexion internet — par exemple dans un chalet ou un sous-sol sans Wi-Fi. Les données se synchronisent automatiquement dès que la connexion est rétablie.
Peut-on ajouter Wampums à l'écran d'accueil du téléphone?
Oui. Wampums est une application web progressive (PWA). Sur iPhone ou Android, vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil depuis le navigateur et l'ouvrir comme une application normale.
Bilingue et langues
Wampums est-il vraiment bilingue?
Oui. Chaque écran, formulaire, notification et rapport est entièrement disponible en français et en anglais. Il ne s'agit pas d'une traduction partielle — les deux langues sont complètes et maintenues à jour.
Peut-on avoir des membres en français et en anglais dans le même groupe?
Absolument. Chaque parent ou responsable choisit sa langue individuellement dans son profil. L'interface et les communications s'affichent dans la langue de chaque utilisateur, sans que vous ayez à envoyer deux messages différents.
Les formulaires peuvent-ils être bilingues?
Oui. Le constructeur de formulaires intégré vous permet d'écrire les libellés de chaque champ en français et en anglais. Chaque parent voit le formulaire dans sa propre langue.
Les notifications aux parents sont-elles bilingues?
Oui. Les rappels automatiques avant les réunions, les annonces et les alertes sont envoyés dans la langue préférée de chaque parent — sans effort supplémentaire de votre part.
Présences, badges et points
Comment fonctionne le suivi des présences?
Au début de la réunion, ouvrez Wampums sur votre téléphone et cochez les présences en un toucher par participant. Vous pouvez aussi ajouter des invités. Tout se synchronise automatiquement, même si vous n'aviez pas internet.
Comment fonctionne le suivi des badges?
Vous attribuez des badges ou honneurs à chaque participant. Le système suit trois étapes : en attente, approuvé, remis. Vous pouvez traiter plusieurs participants en même temps. Les parents voient la progression de leur enfant en temps réel dans leur tableau de bord.
Comment fonctionne le système de points?
Vous attribuez des points individuellement ou à un groupe entier. Les classements sont consultables par les responsables, et les parents peuvent voir les points de leur enfant. Tout fonctionne hors-ligne et se synchronise ensuite.
Les parents peuvent-ils voir les progrès de leur enfant?
Oui. Chaque parent a accès à un tableau de bord personnel qui affiche les présences, les badges obtenus, les points accumulés et les activités à venir pour chacun de ses enfants.
Communication avec les parents
Comment communiquer avec les parents?
Wampums intègre plusieurs canaux : courriel, WhatsApp, Google Chat et notifications push sur le téléphone. Vous choisissez le canal adapté à votre message — annonce générale, rappel ou alerte urgente.
Comment fonctionnent les rappels automatiques?
Avant chaque réunion, Wampums envoie automatiquement aux parents un rappel contenant les détails de l'activité (heure, lieu, matériel à apporter), les autorisations manquantes et les informations de covoiturage — dans leur langue préférée.
Comment fonctionnent les autorisations parentales?
Vous créez un formulaire d'autorisation dans Wampums, puis vous envoyez un lien sécurisé aux parents. Ils signent directement depuis leur téléphone — sans imprimer ni scanner. Vous voyez en temps réel qui a signé et vous pouvez relancer les retardataires en un clic.
Peut-on envoyer des messages à un sous-groupe de parents?
Oui. Vous pouvez cibler vos communications par groupe, par rôle ou par liste de diffusion. Par exemple, envoyer un message uniquement aux parents des louveteaux ou uniquement aux responsables.
Les parents reçoivent-ils les notifications sur leur téléphone?
Oui, si les parents activent les notifications depuis l'application. Ils reçoivent alors des alertes instantanées pour les réunions, annonces et rappels importants, même sans être connectés à l'application.
Logistique et matériel
Comment fonctionne la gestion du covoiturage?
Les parents indiquent dans l'application combien de places ils peuvent offrir pour une activité. Les responsables voient toutes les offres et assignent les participants aux voitures. Chaque parent sait ensuite qui conduit son enfant.
Peut-on gérer l'inventaire de matériel?
Oui. Vous cataloguez votre équipement (tentes, trousses, outils, etc.) avec photos et emplacements. Vous réservez du matériel pour des activités spécifiques et le système vous alerte s'il y a un conflit de réservation.
Peut-on gérer les médicaments des participants?
Oui. Les fiches santé, allergies, contacts d'urgence et médicaments sont centralisés. Vous planifiez des fenêtres de distribution avec des alertes chronométrées et enregistrez chaque événement pour la traçabilité.
Finances et levées de fonds
Peut-on gérer les finances du groupe?
Oui. Wampums gère les cotisations membres, les dépenses, les budgets par catégorie et les levées de fonds. Un tableau de bord centralise toutes les sources de revenus et vous permet de suivre les dépenses par rapport aux prévisions.
Les parents peuvent-ils voir leur solde?
Oui. Chaque parent peut consulter dans son tableau de bord le total facturé, les paiements effectués et le solde restant pour chaque enfant, avec le détail complet des frais.
Peut-on gérer des levées de fonds (ventes de chocolats, etc.)?
Oui. Vous créez une campagne de financement, suivez les ventes par participant et archivez les campagnes terminées. Une vue calendrier vous aide à planifier plusieurs levées de fonds dans l'année.
Peut-on créer des plans de paiement?
Oui. Vous pouvez définir des cotisations avec des échéanciers de paiement pour que les familles paient en plusieurs versements selon un calendrier que vous fixez.
Sécurité et confidentialité
Les données sont-elles sécurisées?
Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Chaque organisation dispose de ses propres données isolées — il n'y a aucune contamination entre les groupes.
Qui peut voir les informations des enfants?
Uniquement les personnes auxquelles vous avez accordé un accès explicite. Wampums utilise un système de rôles et permissions avec plus de 40 niveaux de contrôle — vous décidez précisément qui voit quoi.
Les données sont-elles partagées avec des tiers?
Non. Vos données appartiennent à votre organisation et ne sont jamais vendues ni partagées avec des entreprises tierces à des fins commerciales.
Que se passe-t-il en cas de panne?
Vos données sont sauvegardées régulièrement. En cas de problème de connexion, les fonctions essentielles (présences, points) continuent de fonctionner hors-ligne et se resynchronisent automatiquement.
Organisation et gestion
Wampums convient-il aux guides, cadets et autres groupes jeunesse?
Oui. Wampums est conçu pour tout groupe jeunesse : scouts, guides, cadets, groupes paroissiaux et organisations communautaires. Les formulaires, rôles et fonctionnalités sont entièrement personnalisables selon votre structure.
Peut-on gérer plusieurs sections depuis un seul compte?
Oui. Le support multi-unités vous permet de gérer plusieurs sections (louveteaux, scouts, routiers, etc.) ou plusieurs groupes depuis un même compte. Vous basculez facilement entre elles.
Comment gérer les rôles et les permissions?
Wampums offre plus de 40 permissions granulaires. Vous créez des rôles sur mesure (responsable, parent, trésorier, animateur…) et contrôlez exactement ce que chaque utilisateur peut voir ou modifier dans l'application.
Comment fonctionne le constructeur de formulaires?
Un éditeur visuel par glisser-déposer vous permet de créer des formulaires d'inscription, des fiches santé ou des autorisations sur mesure. Vous ajoutez des champs, une logique conditionnelle (afficher un champ selon la réponse précédente) et des libellés bilingues — sans aucune compétence technique.
Un responsable qui part peut-il transmettre ses informations facilement?
Oui. Toutes les données (plans de réunions, historiques de présences, fiches, budgets) sont centralisées dans Wampums. Un nouveau responsable peut reprendre exactement là où son prédécesseur s'est arrêté, sans déchiffrer un cartable ou des feuilles de calcul.
Comment contacter l'équipe Wampums?
Écrivez-nous à hello@wampums.app ou demandez une démo directement depuis la page d'accueil. Nous répondons dans les deux langues.
Vous avez d'autres questions?
Notre équipe est là pour vous aider — en français comme en anglais.
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